سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

يحرص موقعنا على احترام خصوصيتك وحماية بياناتك الشخصية.

تشرح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام بياناتك الشخصية (في بعض الحالات). كما تذكر الإجراءات المتبعة لضمان خصوصية معلوماتك. وأخيرًا، تحدد هذه السياسة الخيارات المتاحة لك بشأن جمع واستخدام والكشف عن البيانات الشخصية. من خلال زيارة الموقع مباشرة أو من خلال موقع آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

إن حماية بياناتك أمر بالغ الأهمية بالنسبة لنا. لذلك، سيتم استخدام اسمك والمعلومات الأخرى المتعلقة بك وفقًا لسياسة الخصوصية. سنقوم بجمع المعلومات عند الضرورة أو عندما تكون ذات صلة مباشرة بتعاملاتنا معك.

سنحتفظ ببياناتك وفقًا للقانون أو نستخدمها للأغراض التي تم جمعها من أجلها.

يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة لتقديم أي بيانات شخصية. تظل هويتك الشخصية مجهولة طوال زيارتك للموقع ولن يتم الكشف عنها إلا إذا كان لديك حساب إلكتروني خاص على الموقع الذي يمكنك الوصول إليه باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.

1 - البيانات التي نقوم بجمعها:

قد نحتاج إلى جمع معلوماتك إذا كنت ترغب في تقديم طلب لشراء منتج من موقعنا.

نقوم بجمع وتخزين ومعالجة بياناتك اللازمة لمتابعة عملية الشراء من موقعنا، ولتأمين أي مطالبات محتملة قد تنشأ لاحقًا، ولتوفير الخدمات المتاحة لنا. قد نقوم بجمع معلومات شخصية تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، عنوان البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، عنوان التوصيل (إذا كان مختلفًا)، رقم الهاتف، تفاصيل الدفع، وبيانات بطاقة الدفع.

نستخدم المعلومات التي تقدمها لنا لتمكيننا من معالجة طلباتك وتقديم الخدمات والمعلومات المعروضة على موقعنا والتي تطلبها. علاوة على ذلك، سوف نستخدم المعلومات التي تقدمها لإدارة حسابك معنا والتحقق من المعاملات المالية التي تجريها عبر الإنترنت، وفحص تنزيل البيانات من الموقع، وتحديد زوار الموقع، وتطوير تصميمات صفحات الموقع و/أو محتوياتها وتعيينها للمستخدمين. نقوم بإجراء أبحاث ديموغرافية متنوعة وإرسال معلومات مفيدة أو مطلوبة للمستخدم، مثل المعلومات حول المنتجات والخدمات، إذا لم تعترض على التواصل معنا بشأنها. يتم التواصل عبر البريد الإلكتروني لتقديم بعض التفاصيل حول منتجات وخدمات أخرى إذا رغبت في ذلك، وإذا كنت تفضل عدم تلقي أي رسائل ترويجية وتسويقية، يمكنك إلغاء الاشتراك في هذا الخيار في أي وقت.

قد نقدم اسمك وعنوانك إلى طرف ثالث بهدف تسليم طلب الشراء إليك (على سبيل المثال، شخص التوصيل أو المورد).

قد نتمكن من تخزين تفاصيل طلبك الحالي على موقعنا ولكن لا يمكننا استرجاعها مباشرة لأسباب أمنية. من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع، يمكنك الاطلاع على المعلومات وتفاصيل عمليات الشراء التي طلبتها أو التي ستقوم بها قريبًا. يمكنك أيضًا إدارة تفاصيل عنوانك. يجب عليك أيضًا الالتزام بالتعامل بسرية تامة عند الوصول إلى بياناتك الشخصية، لذا لا تجعلها متاحة لطرف ثالث غير مصرح له. نحن لا نتحمل أي مسؤولية نتيجة الاستخدام غير الصحيح لكلمات المرور ما لم يكن هذا الاستخدام نتيجة خطأ من جانبنا.

استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية:

قد نستخدم معلوماتك الشخصية في استطلاعات الرأي والأبحاث التسويقية، بناءً على رغبتك، لأغراض إحصائية مع ضمان سرية تامة، ويحق لك الانسحاب في أي وقت. نحن لا نرسل أي إجابات إلى طرف ثالث. لا يتم الكشف عن عنوان بريدك الإلكتروني إلا إذا كنت ترغب في المشاركة في المسابقات. نحتفظ بإجابات الاستطلاعات في مكان منفصل تمامًا عن بريدك الإلكتروني الشخصي.

قد نرسل معلومات عن أنفسنا، أو عن الموقع أو مواقعنا الأخرى، أو عن منتجاتنا، أو العروض الترويجية، أو النشرات، أو أي شيء آخر متعلق بشركاتنا التابعة أو شركائنا. إذا كنت لا ترغب في تلقي هذه المعلومات الإضافية (أو أي جزء منها)، يرجى الضغط على رابط "إلغاء الاشتراك" في أي بريد إلكتروني يتم إرساله إليك، وسنوقف إرسال هذه المعلومات إليك في غضون سبعة أيام عمل (كل يوم ما عدا السبت، الأحد، العطل الوطنية والدينية) من تلقي إشعارك. سنتواصل معك للاستفسار عن المعلومات إذا لم تكن واضحة.

2 – الكوكيز:

قبول الكوكيز ليس شرطًا مسبقًا لزيارة الموقع. ومع ذلك، نلفت انتباهك إلى أنه لا يمكن استخدام وظائف "السلة" على الموقع وطلب أي غرض دون تفعيل الكوكيز. الكوكيز هي ملفات نصية صغيرة تتيح لخادمنا التعرف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمستخدم فريد عند زيارة صفحات معينة من الموقع. يخزن متصفحك هذه الملفات على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن استخدام الكوكيز للكشف عن عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك، مما يوفر لك الوقت عندما تكون على الموقع أو ترغب في زيارته. نحن نستخدم الكوكيز لراحتك أثناء تصفح هذا الموقع (على سبيل المثال لتذكر هويتك عندما ترغب في تعديل سلتك دون الحاجة لإعادة إدخال بريدك الإلكتروني) وليس للحصول على أو استخدام معلومات أخرى عنك (على سبيل المثال لأغراض التسويق المستهدف). يمكنك ضبط متصفحك لعدم قبول الكوكيز، ولكن هذا قد يحد من استخدامك للموقع. يرجى الاطمئنان إلى أن استخدامنا للكوكيز لا يحتوي على أي معلومات شخصية أو خاصة وهو خالٍ من الفيروسات. يستخدم هذا الموقع خدمة Google Analytics، وهي خدمة مقدمة من جوجل لتحليل صفحات الويب. لتحليل كيفية استخدام المستخدمين للموقع، تعتمد Google Analytics على الكوكيز، وهي ملفات نصية يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ستقوم جوجل باستخدام هذه المعلومات لتقييم استخدامك للموقع، وإعداد تقارير حول نشاط الموقع لمشغلي الموقع وتقديم خدمات أخرى تتعلق بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت. قد تقوم جوجل أيضًا بنقل هذه المعلومات إلى طرف ثالث إذا طُلب منها ذلك بموجب القانون أو إذا كان الطرف الثالث يعالج المعلومات نيابة عن جوجل. لن تقوم جوجل بربط عنوان IP الخاص بك مع أي بيانات أخرى تحتفظ بها. يمكنك رفض استخدام الكوكيز عن طريق اختيار الإعدادات المناسبة على متصفحك، ولكن يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بذلك، قد لا تتمكن من الاستفادة من جميع وظائف الموقع. باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على أن تستخدم جوجل بياناتك بالطريقة وللأغراض الموضحة أعلاه.

3- الأمان:

نستخدم تقنيات أمان وإجراءات مناسبة لمنع أي وصول غير مصرح به أو غير قانوني أو فقدان أو تدمير معلوماتك. عند جمع البيانات عبر الموقع، نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية في قاعدة بيانات على خادم إلكتروني آمن. نستخدم أنظمة جدران الحماية على خوادمنا. عندما نقوم بجمع تفاصيل بطاقة الدفع إلكترونيًا، نحميها باستخدام التشفير مثل SSL. لذلك من الصعب على أي متسلل فك تشفير معلوماتك حيث لا يمكننا ضمان الحماية بنسبة 100%. ننصحك بشدة بعدم إرسال جميع تفاصيل بطاقتك الائتمانية أو المدينة عندما تتواصل معنا إلكترونيًا ودون تشفير. نحن نضع حواجز مادية وإلكترونية وإجرائية على جمع وتخزين وكشف معلوماتك. تتطلب إجراءات الأمان لدينا أحيانًا أن نطلب منك التحقق من هويتك قبل أن نكشف لك عن معلوماتك الشخصية. من مسؤوليتك حماية كلمة مرورك وجهاز الكمبيوتر من أي استخدام غير مصرح به.

4 - حقوق العملاء:

إذا كنت قلقًا بشأن بياناتك، يحق لك طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو التي نقلتها إلينا مسبقًا. يحق لك أيضًا أن تطلب منا تصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصية، ويحدث ذلك مجانًا. كما يحق لك أن تطلب منا في أي وقت التوقف عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.